12月4日消息,据媒体报道,近日,贵州,曹女士反映,她今年9月24日在贵阳一家4S店,花费28万元购买了一辆奔驰电动车,结果开回家一个星期左右,发现车辆慢充口无法充电。
曹女士难以接受刚买的新车就出现故障,于是向4S店提出了两个诉求。
第一,给予她车价20%(约5.6万元)的现金补偿,并更换慢充充电口。
第二个诉求就是不需要补偿,给她这个车当做二手车卖掉。
但店方认为该诉求“超出合理、合法范围”,并且,因为曹女士把这个事情曝光到了媒体平台,所以他们之前答应的赔偿也全部取消。
曹女士称,到现在我也不知道怎么办,不过就算这个事情最后一分钱赔偿也得不到,都要和他们耗到底,让更多的消费者不要去踩她踩到这个坑。
目前,双方协商陷入僵局,4S店表示仍愿友好协商,曹女士则已向相关部门反映,希望介入协调。

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